Denna fickhandbok beskriver arbetssättet Sex Sigma och presenterar verktygen som används när man arbetar enligt Sex Sigma-metodiken. Denna kraftfulla metodik förbättrar det sätt som en organisation arbetar på, det vill säga organisationsprocesserna. Den hjälper medarbetare som deltar i Sex Sigma-team att förstå detta arbetssätt och att använda verktygen.